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1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: [nombre de tu tienda o marca]
Titular: [tu nombre completo o el de tu empresa]
NIF/CIF: [tu NIF o CIF si tienes empresa]
Domicilio: [tu dirección o ciudad, si no quieres poner la dirección completa]
Correo electrónico de contacto: [tu email de atención al cliente]
2. Datos que recopilamos
Recogemos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra web:
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono).
- Datos de pago (solo procesados de forma segura a través de plataformas externas).
- Datos de navegación (cookies, dirección IP, tiempo de visita, páginas vistas, etc.).
- Cualquier información que tú nos facilites voluntariamente (formularios de contacto, suscripciones, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Gestionar tus pedidos, envíos y devoluciones.
- Enviar información relacionada con tu compra o con nuestros productos.
- Atender tus consultas o solicitudes.
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
4. Legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (cuando compras un producto).
- Tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte al boletín o aceptar cookies).
- El interés legítimo (para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes).
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte o mensajería para el envío de pedidos.
- Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.).
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analítica web).
En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o hasta que solicites su supresión. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos legales exigidos.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [tu email de contacto] con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Política de cookies
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10. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada con la fecha correspondiente de revisión.